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      2. 技術問題

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        標簽打印秤的連接方法與使用方法與故障排查

        作者:惠而邦稱重 來源:工程部 時間:2019/11/14 16:04:51 次數:



        惠而邦標簽打印秤適用于金屬、五金、電子、物流、化工、醫藥、紡織、印染、食品、印刷、科研等各種需要稱重的行業使用。使
        用該功能可以作用于企業物料收發、產品包裝、配料、盤點、計量稱重記錄存檔,從而加強企業管理的便捷性,提高工作效率。

        電子秤如何連接標簽打印功能,通過專業打印機實現稱重數據的記錄,將電子稱數據打印標簽紙上,可以自由編輯設置信息,打印操作日期、時間,稱重數據流水號、二維碼、部品號(在按鍵面板手動輸入英文和數字)等,內容可通過JAYNES套軟件編輯好下載到電子秤,或者采用藍牙無線連接電子稱,隨時將需要修改的參數通過手機端任意編輯下載,電子秤端可存儲上千組PLU方便調用,手動打印/自動打印隨意選擇。打印機類型有小票打印機、不干膠標簽打印機、碳帶打印機可供選擇。
        JAYNES電子標簽秤更同時可以選配外接上下限報警裝置進行合格分選,繼電器開關信號輸出,以及加裝改制等個性化功能。

        電子秤與標簽打印機連接方法:電子秤須要具備打印功能、及內置打印格式;同時電子秤要具備打印輸出串口(如:RS-232/USB/藍牙等);電子秤就可以與打印機相連接達到打印稱重數值的目的了。
        JAYNES標簽打印電子秤,在使用之前,請按照說明書的方法予以正確的安裝和操作,關于標簽打印電子秤,帶打印功能電子天平使用技巧及故障排除方法,恒志福公司為戶編輯了簡單明了的快速解決方法,請按照如下步驟逐一檢測。

        1:電子秤是否可以正常稱重,無法稱重請先排除電子秤自身故障,如果正常稱重并且按打印按鍵有發出聲音,說明稱重部分不存在故障。

        2:檢測打印機狀態燈開機是否顯示正常,FEED走紙按鍵,PAUSE暫停按鍵,ONLINE連續指示燈為藍燈,ERROR錯誤指示燈為紅燈。




        正常:狀態為藍燈亮,紅燈滅

        缺紙:藍燈滅,紅燈連續閃爍,請放入標簽紙

        找不到標簽間隙:藍燈滅,紅燈連續閃爍,按FEED
        按鍵或開關后恢復開蓋:藍燈滅,紅燈連續閃爍,關閉上蓋
        打印頭過熱:紅燈與藍燈交替連續閃爍,打印機過熱狀態會暫停運行,1分鐘后打印機再次檢測熱敏片溫度,如果溫度正常則繼續打印
        打印機暫停:藍燈連續閃爍,紅燈滅,再次按PAUSE恢復正常

        3:檢測電子秤到打印機端數據線是否正常通訊,9針串口線可以用萬用表測量2/3/5三根線的通斷,2/3有可能是直通或者交叉,只要兩組測量正常接通即可。臺秤儀表顯示器接線方式1/2/3對應2/3/5,所有的數字在連接器航空接頭端口上都有標注,請仔細查詢核對,儀表端數據線更容易拉斷,需要打開航空接頭檢測內部是否有某根線脫落。

        4:檢測電子秤參數是否被修改,用戶收到標簽打印電子秤后請勿在未明確操作功能的時候去修改參數,參數設置請對應說明書按照正確步驟進行操作。

        5:可以正常打印但是打印出來空白沒有內容的,先排除是否打印紙錯誤,本打印機為熱敏打印紙,普通紙無法打印,除非您明確是碳帶打印機。如為熱敏紙打印打印出空白頁,排查是否打印頭損壞?;蛘哂挟愇锒氯蛴☆^,可用酒精輕柔擦拭打印頭。

        6:排除以上故障因素后還是無法消除,如確定是電子秤故障請將電子秤寄回廠家售后部門檢測,寄回請采用原包裝,并且將
        貴司負責人地址聯系方式等信息存留,請注意,臺秤桌面秤請將塑料秤盤和鐵盤支架等取下不要寄回,落地臺秤請取下顯示
        器即可,底座正常稱重的無需返回,一定要包裝好以免在快遞過程中超重導致二次損壞。假如無法排除是電子秤還是打印機故
        障,請將打印機和電子秤一起寄回廠家。

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